Quality Assurance Manager

Toàn thời gian

Thỏa thuận

5BT2, Mễ Trì Hạ, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Thời gian làm việc

Xây dựng và cải tiến quy trình phát triển sản phẩm

Xây dựng khung quy trình QA phù hợp với vòng đời sản phẩm nội bộ, từ phát triển đến bảo trì.
Tích hợp các phương pháp hiện đại như Agile, DevSecOps, CI/CD, Shift-left Testing vào quy trình kiểm thử.
Thường xuyên cập nhật, cải tiến quy trình dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng, đội sản phẩm và kỹ thuật.

Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng & kiểm soát tuân thủ

Định nghĩa rõ ràng tiêu chí chấp nhận, chất lượng kỹ thuật và các yêu cầu phi chức năng cho từng sản phẩm.
Thiết lập và tổ chức các hoạt động đánh giá tuân thủ quy trình (QA review, audit nội bộ).
Số hóa hệ thống quy trình để dễ dàng giám sát và truy vết lịch sử chất lượng sản phẩm.

Theo dõi và cải tiến chất lượng sản phẩm liên tục

Thu thập, phân tích các chỉ số chất lượng như defect rate, defect leakage, test coverage, user feedback…
Xác định sớm các nguy cơ về chất lượng để phối hợp với đội Product, Dev xử lý kịp thời.
Đề xuất và theo dõi các hoạt động cải tiến chất lượng cụ thể theo từng giai đoạn của sản phẩm.

Quản lý đội ngũ QA

Xây dựng kế hoạch phát triển năng lực cho nhân viên QA theo định hướng automation, kiểm thử tích hợp sớm, kiểm thử phi chức năng.
Phân bổ công việc hợp lý giữa các dự án, sản phẩm.
Định hướng đội QA làm việc như một phần của team sản phẩm, phối hợp chặt chẽ với Dev, Product, CS.

Định hướng công cụ và nền tảng hỗ trợ QA

Lựa chọn, triển khai các công cụ kiểm thử phù hợp như Jira, Confluence, TestRail, Jenkins, Power BI…
Làm việc với các team kỹ thuật để tích hợp kiểm thử vào CI/CD pipeline.
Đưa ra yêu cầu phát triển hoặc tích hợp công cụ nội bộ phục vụ theo dõi và phân tích chất lượng.

Tốt nghiệp các Trường Đại học chuyên ngành CNTT, Toán tin… hoặc tương đương ngành CNTT.
Tối thiểu 5 năm trong QA/Product Quality, trong đó ≥3 năm ở vai trò quản lý tại công ty làm sản phẩm.
Có kinh nghiệm triển khai khung quản lý chất lượng theo ISO 25010, CMMI hoặc các mô hình đánh giá maturity team.
Có hiểu biết sâu về Product Development Lifecycle (PDLC), Software Delivery Maturity, Test Pyramid.
Có kinh nghiệm làm việc với mô hình phát triển sản phẩm nội bộ, chu kỳ release liên tục (Continuous Delivery).
Thành thạo Jira, Confluence, Git, Jenkins/GitLab CI, Power BI/Grafana, TestRail, Postman.
Có kinh nghiệm đánh giá, triển khai test framework (Cypress, Selenium, REST Assured…).
Tư duy hệ thống, ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Giao tiếp tốt với Product, Engineering, SRE, CS… để xây dựng chiến lược chất lượng đồng thuận.

Ưu tiên:

Có chứng chỉ như ISTQB Advanced, CSQA, PSM hoặc từng làm việc với customer-facing feedback loop.
Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm theo hướng B2C/B2B có lượng người dùng lớn hoặc hệ thống phức tạp (microservices, cloud-native…).

Review lương định kỳ hàng năm;
Chính sách thưởng tháng lương 13, thưởng 2/9, thưởng Tết dương lịch;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau;
Chế độ BHXH và nghỉ phép theo quy định Công ty và pháp luật;
Ưu đãi nội bộ: Công ty có quán cafe riêng: Chiết khấu 50% bảng giá đồ uống cho cán bộ nhân viên;
Các hoạt động nội bộ khác: Year End Party, Team Building, Party;

Cơ hội học hỏi, tham gia các chương trình đào tạo nội bộ về chuyên môn, được chỉ dẫn và làm việc với Ban Quản trị, các nhân sự có kinh nghiệm, tư duy chiến lược và sáng tạo từ các công ty, tập đoàn lớn như Vingroup, OneMount, Viettel, MoMo, VNPay, FPT, Tiki;
Giải thưởng hàng năm dành cho các sáng kiến và thành tích nổi bật.